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保险每周行业资讯,保险行业一周要闻
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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险每周行业资讯的问题,于是小编就整理了1个相关介绍保险每周行业资讯的解答,让我们一起看看吧。
保险行业售后专员的职责?
2、为客户解决各种售后问题,如保单整理、资料变更、理赔和保险咨询等相关服务;
(图片来源网络,侵删)
3、在此基础上深度挖掘客户的保险需求,进行进一步的业务拓展;
4、向客户提供金融理财资讯、保险保全及办理理赔等全方位金融理财服务;
5、通过不断提升售后服务满意度、增加客户的体验度;
(图片来源网络,侵删)
保险售后专员主要负责执行公司产品保险服务目标并管理客户,协助客户理解、使用公司保险产品,包括但不限于咨询、投诉处理、保单数据登记与更新、定期回访等。
此外,还负责收集工作中遇到的客户服务投诉,及时进行处理和跟踪,做好客户的后续服务及维护工作。
(图片来源网络,侵删)
1、为客户处理权限范围内保险办理、核保、核赔业务方面的工作;
3、及时跟进确认老客户的当前信息,对注销或未用的电话号码进行更改,整理相关信息。
岗位职责:
1、负责公司客户保单核对,变更,入档等手续办理。
4、负责客户理赔办理,资料收集,核实。
5、负责会员客户保单年检。
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户
到此,以上就是小编对于保险每周行业资讯的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险每周行业资讯的1点解答对大家有用。
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